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Bienvenue sur Bella Keys Hair ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Bella Keys Hair. Bella Keys Hair exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Bella Keys Hair est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes Conditions générales de service, ainsi que toutes les politiques y afférentes (les « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des clauses de non-responsabilité et des limitations de responsabilité.

En visitant, en utilisant ou en effectuant un achat sur notre site, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement.
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SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge légal requis dans votre pays de résidence.
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la création de votre compte et de toute activité effectuée à partir de celui-ci.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous nous efforçons de présenter nos produits de la manière la plus fidèle possible. Toutefois, des variations peuvent exister, notamment en raison des écrans ou appareils utilisés.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits répondra parfaitement à vos attentes.
Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, sans préavis.

SECTION 3 – COMMANDES

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat. Bella Keys Hair se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande, à sa seule discrétion.

Une commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation du paiement.

Politique de retour et de remboursement
Compte tenu de la nature des produits vendus par Bella Keys Hair (produits capillaires et/ou produits d’hygiène), aucun retour ni remboursement n’est accepté, sauf dans les cas exceptionnels suivants :

• produit reçu défectueux,

• produit reçu endommagé,

• erreur de préparation de commande imputable à Bella Keys Hair.

Ces cas sont détaillés dans notre Politique de remboursement.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment.
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

Le client s’engage à fournir des informations de paiement exactes et complètes.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.
Bella Keys Hair ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.

Le risque est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site Bella Keys Hair (textes, images, logos, marques, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

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SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Bella Keys Hair est une boutique propulsée par Shopify.
Toutefois, les ventes sont conclues exclusivement entre le client et Bella Keys Hair.
Shopify ne saurait être tenu responsable de tout litige lié à une commande.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité : ici.

SECTION 11 – RETOUR D’EXPÉRIENCE
Tout avis, commentaire ou suggestion transmis à Bella Keys Hair peut être utilisé à des fins commerciales ou promotionnelles, sans compensation.

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Bella Keys Hair se réserve le droit de corriger toute erreur ou inexactitude figurant sur le site, y compris après validation d’une commande.

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SECTION 15 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES
Les Services et produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie autre que celles prévues par la loi.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites prévues par la loi, Bella Keys Hair ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs liés à l’utilisation des Services ou des produits.

SECTION 17 – INDEMNISATION
Le client s’engage à indemniser Bella Keys Hair en cas de préjudice résultant d’une violation des présentes Conditions.

SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ
Si une clause est jugée invalide, les autres dispositions resteront pleinement applicables.

SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre le client et Bella Keys Hair.

SECTION 20 – CESSION
Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder le présent Accord ou l’un quelconque de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative de ce type sera nulle et non avenue. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions et nos droits et obligations sans consentement ni notification à votre égard.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE
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SECTION 22 – TITRES 

Les titres sont fournis uniquement à titre de lisibilité.

SECTION 23 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS DE SERVICE
Bella Keys Hair se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l’utilisation du site.